PQRS – Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias
PQRS – Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias
En TurboLED estamos comprometidos con brindar un excelente servicio a nuestros clientes.
Si deseas realizar una petición, queja, reclamo o sugerencia, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales.
Tipos de solicitudes
Petición
Solicitud de información relacionada con productos o servicios.
Queja
Inconformidad relacionada con la atención recibida.
Reclamo
Solicitud relacionada con un producto o servicio adquirido.
Sugerencia
Propuesta para mejorar nuestros productos o servicios.
Nuestro equipo atenderá las solicitudes en el menor tiempo posible.
Datos de contacto de soporte
Teléfono: 316 286 1996
Dirección: Calle 16 #15-50 Local 123
Horario de atención:
Lunes a viernes: 8:40 AM – 5:30 PM
Sábados: 9:00 AM – 4:30 PM